?社區(qū)物業(yè)管理是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由物業(yè)管理企業(yè)按照服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,并維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。下面,小編給大家講解一下
社區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)存問(wèn)題和對(duì)策方法:
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1、現(xiàn)存問(wèn)題:
產(chǎn)權(quán)形式多樣:社區(qū)住房產(chǎn)權(quán)形式多樣,包括全產(chǎn)權(quán)商品房、房改售房、回遷房、農(nóng)轉(zhuǎn)居的承租房、居民承租房等,導(dǎo)致管理難度增加。
硬件條件落后:部分社區(qū)硬件條件相對(duì)落后,如綠化面積較小、門(mén)面管理混亂、安全隱患嚴(yán)重、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位缺少、體育健身設(shè)施和文化活動(dòng)空間較小等。
管理覆蓋不全:存在部分住宅樓有物業(yè)管理、部分住宅樓無(wú)物業(yè)管理的現(xiàn)象,無(wú)物業(yè)管理的住宅樓往往環(huán)境臟亂差。
居民觀念陳舊:部分居民物業(yè)管理交費(fèi)意識(shí)淡薄,住房消費(fèi)意識(shí)淡薄,需要改變陳舊的觀念。
資金缺口較大:對(duì)舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造的資金缺口較大,是困擾實(shí)施物業(yè)管理的一個(gè)重要問(wèn)題。
業(yè)主糾紛頻發(fā):小區(qū)公共部分侵權(quán)引起業(yè)主之間糾紛,如個(gè)別業(yè)主違章搭建、擅自安裝防盜窗、包陽(yáng)臺(tái)等破壞小區(qū)整體面貌的行為。
開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題:部分開(kāi)發(fā)商在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工階段遺留下來(lái)的諸如工程質(zhì)量低劣、配套設(shè)施不完善、虛假承諾以及更改原設(shè)計(jì)方案等問(wèn)題較多。
業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作困難:業(yè)主委員會(huì)成立困難,數(shù)量少,運(yùn)作難度大。業(yè)主參與決策的積極性不高,業(yè)主委員會(huì)中的人員結(jié)構(gòu)、印章管理、經(jīng)濟(jì)監(jiān)管等方面存在問(wèn)題。
2、解決對(duì)策:
完善物業(yè)管理?xiàng)l例:制定和完善物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),明確各方權(quán)利義務(wù),規(guī)范物業(yè)管理行為。
提升管理規(guī)模效應(yīng):鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)兼并、重組等方式擴(kuò)大規(guī)模,提高管理效率和服務(wù)水平。
明確責(zé)任劃分:明確居民委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任劃分,避免職責(zé)不清導(dǎo)致的推諉扯皮現(xiàn)象。
界定物業(yè)管理企業(yè)權(quán)限:明確物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)限范圍,規(guī)范其管理行為,防止濫用權(quán)力或怠于履行職責(zé)。
發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)作用:加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)建設(shè),明確其工作職責(zé)和規(guī)范各項(xiàng)制度,選好并推薦業(yè)委會(huì)成員,加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)監(jiān)督。
加大投資力度:政府、產(chǎn)權(quán)單位和實(shí)際使用人應(yīng)共同加大對(duì)住宅小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度,改善居民生活環(huán)境。
加強(qiáng)政府規(guī)劃:政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理工作的規(guī)劃,擴(kuò)大實(shí)施物業(yè)管理的范圍。