全國(guó)服務(wù)熱線：400-889-7966
- 加入收藏
- 添加微信
- 網(wǎng)站地圖
如何培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)客服
如何培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)客服01、如何學(xué)會(huì)輕松自如地應(yīng)付業(yè)主1、物業(yè)客服是永遠(yuǎn)的微笑者;2、對(duì)待業(yè)主要有禮并矜重;3、要在業(yè)主最需要的時(shí)候出現(xiàn);4、永遠(yuǎn)不要讓客人感到難堪(換位思考)02、如何克服服務(wù)障礙1、克服性格障礙老好人：說(shuō)話溫柔;忌高聲快語(yǔ)性格猜疑：不容易相信人;忌說(shuō)話沒(méi)有禮貌，模棱兩可性格傲...物業(yè)公司秩序維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)40條
1、物業(yè)管理的概念：物業(yè)管理，是指業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人對(duì)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2、物業(yè)保安服務(wù)指依法成立的物業(yè)管理服務(wù)公司按承接管理的物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定向管理區(qū)域內(nèi)提供的專業(yè)化、社會(huì)化安全防范服務(wù)及相關(guān)秩序服務(wù)。3...
掃碼添加微信
掃碼關(guān)注公眾號(hào)
掃碼進(jìn)入小程序
