?       物業(yè)管理日常工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）

       一、日常管理工作

       1、日常管理工作的內(nèi)容  

       （1）物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防；

       （2）房屋及建筑的公共部分、機(jī)電設(shè)備、公共配套設(shè)施的維修、管理；

       （3）住戶裝修管理；

       （4）車輛管理； 

       （5）客戶檔案管理。

       2、安全保衛(wèi) 　　

       （1）向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門了解物業(yè)管理區(qū)域可能存在的治安問題，制定治安案件發(fā)生率控制標(biāo)準(zhǔn)；

       （2）制定物業(yè)管理區(qū)域治安管理?xiàng)l例、保安員崗位職責(zé)及保安工作作業(yè)流程。

       3、清潔綠化　　

       （1）根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的房屋、公共場所及配套設(shè)備的特點(diǎn)、制定清潔保潔率；

       （2）制定物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)主管理?xiàng)l例、保潔員崗位職責(zé)及保潔工作作業(yè)流程；

       （3）制定物業(yè)管理區(qū)域綠化完好率標(biāo)準(zhǔn)及綠化管理規(guī)定；

       （4）明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé)及作業(yè)流程。