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社區(qū)物業(yè)管理人一定要跟業(yè)主解釋清楚的十個(gè)問題(一)
經(jīng)歷了多次的體制變革和理念革新
社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)取得了很大的發(fā)展
肯定了成績以后
也應(yīng)看到
除了一些硬件的法律條例上的欠缺以外
在物業(yè)的定位和意識上
仍然存在一些不和諧的聲音
希望更多看到此文的業(yè)主
能夠更清楚的認(rèn)識物業(yè)行業(yè)
1. 業(yè)主與社區(qū)物業(yè)管理不是“主仆”關(guān)系
業(yè)主與社區(qū)物業(yè)管理之間是一種平等的契約關(guān)系。
在民法中,他們是經(jīng)濟(jì)民事關(guān)系;在合同法中,他們是委托與被委托關(guān)系;在勞動(dòng)法中,他們是等價(jià)交換關(guān)系,他們之間的一切行為均以合同契約中明確的雙方權(quán)利義務(wù)為法律依據(jù),是平等的,沒有主次之分。
2.業(yè)主與社區(qū)物業(yè)管理不是“冤家對頭”
業(yè)主不是花錢買“冤家”、買“對頭”,如果業(yè)主與物業(yè)之間沒有一種平和的心態(tài),沒有一種合作過“日子”的心理,結(jié)果只能是此也難娶,彼也難嫁。
因此,雙方既以合同為依據(jù),就應(yīng)以誠相待,以信相諾,以友相伴,以心相處,以和為貴,共同管好居住區(qū)。